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Administración Web

MÓDULO
eXpand facilita que usuarios no técnicos puedan administrar los diferentes módulos de la herramienta, controlando así la operación en tiempo real. Ingreso de nuevos agentes, creación de extensiones y departamentos, entre otras acciones, pueden realizarse con independencia del fabricante.

La Administración incluye:

  • Administración de Perfiles
  • Administración de Departamentos
  • Administración de Usuarios/Agentes
  • Administración de Contraseñas
  • Administración de Extensiones (SIP/IAX)
  • Administración de Troncales
  • Administración de Correos de Voz
  • Administración de Salas de Conferencia
  • Administración de Colas
  • Vinculación de los Agentes a las Colas
  • Administración de Pausas
  • Administración de Localidades
  • Administración de Agendas
  • Administración de Chat Interno
  • Administración de Listas

Para conocer más, ingrese aquí.