Tómele el pulso a su organización
Con eXpand usted gestiona su Contact Center Multicanal de forma unificada permitiéndole conocer la interacción con sus clientes y controlar la actividad de su organización en tiempo real, con menores gastos e inversiones; puede lograr un mayor retorno aún, automatizando sus procesos para reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.
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Qué dicen nuestros clientes de Expand?
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"Ayer nos juntamos con la gente de eXpand. Les solicité ayuda con las estadísticas, indicadores críticos y prestaciones del reporting. Salimos de la reunión a las 5pm y a las 7:30pm estábamos recibiendo un mail confirmando varios puntos planteados en la misma. Un verdadero placer, trabajar así, con tanta eficiencia." María Noel Urrestarazú, Gerente General
Jetmar Viajes, Uruguay
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"eXpand nos permitió controlar toda nuestra organización y también reducir costos, tanto que las inversiones se diluyen en poco tiempo. Además controlamos en línea todo el Call Center, incluso a los operadores que trabajan en forma remota. Lo mejor de eXpand es lo simple de la plataforma y que podemos hacer todo nosotros mismos sin depender de un técnico, sin dejar de mencionar que el crecimiento se hace sin mayores inconvenientes ni inversiones exorbitantes y sin importar la locación geográfica." Ing. Josemaría Gonzalez MBA, CEO
Vida Servicio de Compañía, Uruguay
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"En Cable Color la telefonía es crítica y tanto eXpand como el soporte que brindan es clave para nuestro negocio. Antes administrábamos varias centrales Asterisk, ahora tenemos todo integrado en un único sistema." Masson Aldana, IT director
Cable Color, Honduras
