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Comunicaciones unificadas

Integre todos los canales de comunicación y unifique el flujo de contactos con sus clientes, funcionarios y proveedores en una misma solución.

 

Prestaciones

 
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GESTIONE Y CONTROLE

Todas las herramientas de gestión, reporte y monitoreo disponibles vía interfase Web para que usted pueda decidir al instante y actuar desde cualquier parte, con libertad e independencia.

 

Prestaciones

 
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AUTOMATIZACIÓN Y EFICIENCIA

Logre un mayor retorno automatizando procesos que le permitirán reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.

 

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SUSTITUYA O INTEGRE

Expand sustituye productos tradicionales o se integra a su central telefónica ofreciendo mayor flexibilidad y funcionalidades con menor inversión y bajo costo operativo.

 

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Tómele el pulso a su organización

Con eXpand usted gestiona su Contact Center Multicanal de forma unificada permitiéndole conocer la interacción con sus clientes y controlar la actividad de su organización en tiempo real, con menores gastos e inversiones; puede lograr un mayor retorno aún, automatizando sus procesos para reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.

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Qué dicen nuestros clientes de Expand?

  • "Contar con varios sistemas para contactar a nuestros clientes nos generaba dificultades para unificar y gestionar la información. eXpand nos permitió integrar todo: Sucursales, herramientas de gestión y reportes. Esto nos brinda la posibilidad de trabajar con mayores niveles de eficiencia, lo que repercute en un mejor servicio al cliente." Martín Da Silva, Gerente de IT
    TCC, Uruguay
     
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  • "Nuestras empresas están regidas por estándares corporativos muy altos. Para poder instalar eXpand en nuestras oficinas, tuvieron que cumplir con todas las exigencias de la Casa Matríz." Ec. Gonzálo Falcone, Gerente de Inversiones
    AFAP Sura, Uruguay
     
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  • "En Cable Color la telefonía es crítica y tanto eXpand como el soporte que brindan es clave para nuestro negocio. Antes administrábamos varias centrales Asterisk, ahora tenemos todo integrado en un único sistema." Masson Aldana, IT director
    Cable Color, Honduras
     
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