Tómele el pulso a su organización
Con eXpand usted gestiona su Contact Center Multicanal de forma unificada permitiéndole conocer la interacción con sus clientes y controlar la actividad de su organización en tiempo real, con menores gastos e inversiones; puede lograr un mayor retorno aún, automatizando sus procesos para reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.
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Porto Servicios instala eXpand
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Qué dicen nuestros clientes de Expand?
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"Luego de un relevamiento importante que nos llevó varios meses, optamos por la solución que entendimos más completa para gestionar nuestro sistema de comunicaciones. Expand combina tecnología de última generación con un excelente sistema de gestión, con el cual podemos obtener en línea la información necesaria para la correcta solución de los temas operativos que surgen constantemente. Estamos muy conformes por la elección tomada." Dr. Néstor Gutiérrez - Director
Porto Servicios, Uruguay
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"Lograron que nuestra central telefónica se conecte con eXpand de forma que podamos utilizar sus prestaciones en el centro de autorizaciones de tarjetas. Ahora podemos acceder a reportes y métricas que antes no teníamos y en consecuencia mejoramos la atención."
Banco Comercial, Uruguay
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"Nuestra operación en Quito y Guayaquil es crítica para nuestro negocio, por eso teníamos dudas si podíamos sustituir nuestra central tradicional. Luego de consultar a varios clientes que usan eXpand, nos decidimos. Ganamos en flexibilidad y funcionalidades pero con menor costo." Jaime Pérez Azúa, Gerente General
Univisa, Ecuador
