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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Integre todos los canales de comunicación y unifique el flujo de contactos con sus clientes, funcionarios y proveedores en una misma solución.

 

Prestaciones

 
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GESTIONE Y CONTROLE

Todas las herramientas de gestión, reporte y monitoreo disponibles vía interfaz Web para que Usted pueda decidir al instante y actuar desde cualquier parte, con libertad e independencia.

 

Prestaciones

 
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AUTOMATIZACIÓN Y EFICIENCIA

Logre un mayor retorno automatizando procesos que le permitirán reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.

 

Prestaciones

 
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SUSTITUYA O INTEGRE

eXpand sustituye productos tradicionales o se integra a su central telefónica, ofreciendo mayor flexibilidad y funcionalidades con menor inversión y bajo costo operativo.

 

Prestaciones

 
 

Tómele el pulso a su Organización

eXpand es una solución para visualizar, gestionar y unificar todas las comunicaciones y la telefonía corporativa de su empresa, de una manera simple y sin gastos innecesarios.
Está diseñado para organizaciones con productos o servicios de consumo masivo; cuenta con instalaciones en varios países de LATAM en los sectores telco, financiero, salud, Call Center, BPO, cableoperadores, seguros, turismo, educación, servicios y retail.

Testimonios

  • Riogas suma eXpand a su operativa

    Riogas, empresa de envasado y distribución de gas, seleccionó eXpand para renovar su sistema de atención a clientes así como… Leer más

  • La Costa y Asismed (Paraguay) confían en eXpand

    Centro Médico La Costa y Asismed seleccionaron a e-Magination de Paraguay para implementar eXpand como plataforma de su servicio de… Leer más

 

¿Qué dicen nuestros clientes acerca de eXpand?

  • "Luego de un relevamiento importante que nos llevó varios meses, optamos por la solución que entendimos más completa para gestionar nuestro sistema de comunicaciones. eXpand combina tecnología de última generación con un excelente sistema de gestión, con el cual podemos obtener en línea la información necesaria para la correcta solución de los temas operativos que surgen constantemente. Estamos muy conformes por la elección tomada." Dr. Néstor Gutiérrez, Director
    Porto Servicios (Uruguay)
     
    portoservicios
  • "Elegimos eXpand por la flexibilidad que nos daba para la migración a la nueva tecnología abierta. Lograron que nuestra central telefónica 'legacy' se conecte con eXpand y podamos ir gestionando la expansión de la nueva tecnología en etapas. En las fases siguientes, fuimos incorporando sedes remotas y oficinas en nuestro campus urbano sin ningún tipo de inconveniente. eXpand escala y lo hace de manera que la organización no lo siente. Es muy adecuada para gestionar el crecimiento y superar las soluciones propietarias." Ing. Omar Paganini, Vicerrector de Gestión Económica y Desarrollo
    Universidad Católica del Uruguay (Uruguay)
     
    ucu
  • "Nuestro negocio nos exige un elevado nivel de servicio al cliente; utilizábamos nuestra PBX para brindarlo pero necesitábamos una solución más flexible, con prestaciones de un call center profesional y más económica.
    eXpand lo resolvió de una forma sencilla con menores costos; las llamadas continúan ingresando por nuestra PBX y son derivadas a eXpand donde implementamos el servicio de Help Desk; ahora podemos controlar la atención que brindamos en tiempo real así como acceder a métricas, grabaciones y monitoreos desde cualquier parte."
    Sr. Enrique Gómez, Director México D.F.
    Carvajal Tecnología y Servicios (México)
     
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