Tómele el pulso a su Organización
eXpand es una solución para visualizar, gestionar y unificar todas las comunicaciones y la telefonía corporativa de su empresa, de una manera simple y sin gastos innecesarios.
Está diseñado para organizaciones con productos o servicios de consumo masivo; cuenta con instalaciones en varios países de LATAM en los sectores telco, financiero, salud, Call Center, BPO, cableoperadores, seguros, turismo, educación, servicios y retail.
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Módulo Compliance & Quality Assurance
eXpand incorpora el Módulo de Compliance & Quality Assurance para automatizar el control de calidad de la atención telefónica utilizando… Leer más
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República Microfinanzas opta por eXpand
Repúblicas Microfinanzas (Uruguay) instaló eXpand para mejorar la atención en sus sucursales y aumentar la eficiencia en los procesos de… Leer más
¿Qué dicen nuestros clientes acerca de eXpand?
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"Nuestra contratación de los servicios de eXpand respondió a la necesidad de gestionar más eficientemente nuestro canal de ventas y de atención al pasajero a través de una telefonía con métricas y soluciones acordes a nuestras exigencias. La experiencia de implementación fue fantástica, contando con el total apoyo de todos los integrantes de eXpand, quienes no sólo mostraron idoneidad, sino también una excelente predisposición. Sin dudas se trata de una herramienta muy poderosa que permite contar con toda la información necesaria para la toma de decisiones, siendo este el único desafío para quienes la contraten. Solo tengo buenos comentarios para hacer, por lo cual no me queda más que recomendar eXpand a cualquier empresa que quiera gestionar un call center." Lic. Gonzalo Polanco, Gerente Comercial
Les Amis Viajes (Argentina)
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"Nuestras empresas están regidas por estándares corporativos muy altos. Para poder instalar eXpand en nuestras oficinas tuvieron que cumplir con todas las exigencias de la Casa Matriz." Ec. Gonzalo Falcone, Gerente General
AFAP Sura (Uruguay)
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"Lograron que nuestra central telefónica se conecte con eXpand de forma que podamos utilizar sus prestaciones en el centro de autorizaciones de tarjetas. Ahora podemos acceder a reportes y métricas que antes no teníamos y en consecuencia mejoramos la atención."
Scotiabank (Uruguay)
