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CUMPLIMOS NUESTROS PRIMEROS 10 PAÍSES

Clientes de 10 países transformaron su negocio gracias a nuestro software, con el cual integran sus comunicaciones, controlan su operación y la adaptan al instante.

 

Prestaciones

 
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GESTIONE Y CONTROLE

Todas las herramientas de gestión, reporte y monitoreo disponibles vía interfaz Web para que Usted pueda decidir al instante y actuar desde cualquier parte, con libertad e independencia.

 

Prestaciones

 
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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Integre todos los canales de comunicación y unifique el flujo de contactos con sus clientes, funcionarios y proveedores en una misma solución.

 

Prestaciones

 
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SUSTITUYA O INTEGRE

eXpand sustituye productos tradicionales o se integra a su central telefónica, ofreciendo mayor flexibilidad y funcionalidades con menor inversión y bajo costo operativo.

 

Prestaciones

 
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AUTOMATIZACIÓN Y EFICIENCIA

Logre un mayor retorno automatizando procesos que le permitirán reducir costos de atención, personalizar servicios o generar nuevos ingresos.

 

Prestaciones

 
 

Tómele el pulso a su Organización

eXpand es una solución para visualizar, gestionar y unificar todas las comunicaciones y la telefonía corporativa de su empresa, de una manera simple y sin gastos innecesarios.
Está diseñado para organizaciones con productos o servicios de consumo masivo; cuenta con instalaciones en varios países de LATAM en los sectores telco, financiero, salud, Call Center, BPO, cableoperadores, seguros, turismo, educación, servicios y retail.

Testimonios

  • inGenia confía en eXpand

    inGenia (Uruguay) instaló eXpand para manejar todos sus servicios de outsourcing (BPO) a través de los módulos de PBX, Call… Leer más

  • NeXXus incorpora eXpand

    NeXXus (Uruguay) utiliza eXpand para todos sus servicios de contacto telefónico, con herramientas que combinan el uso de la PBX,… Leer más

 

¿Qué dicen nuestros clientes acerca de eXpand?

  • "En eXpand encontramos una respuesta seria y eficaz a nuestras necesidades. La sustitución de nuestra Central Legacy por eXpand insumió solo tres días, período en el cual pudimos estar en producción. A través de su Plataforma, podemos llevar un minucioso monitoreo de todas nuestras Operaciones, con ratios y reportes en tiempo real, que nos ayudan a garantizar la calidad de nuestras Prestaciones. Gracias a eXpand podemos brindar mayor tranquilidad y transparencia a nuestros Clientes." Diego Sayanes, Gerente General
    RUA Asistencia (Uruguay)
     
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  • "eXpand resuelve problemas reales de negocio. Es simple de usar y nos da la libertad de administrarlo nosotros mismos; si necesitamos más agentes simplemente los habilitamos, pero sin cargos de ningún tipo. Bajamos costos porque pudimos tercerizar el call center pero sin perder el control. Ahora tenemos acceso a todo, sin limitaciones, incluyendo el monitoreo en tiempo real de nuestro servicio de atención, sin importar quién lo está brindado, y desde cualquier parte. El soporte es otro diferencial de la solución." Cr. Daniel Gago, Gerente General
    Cable Plus (Uruguay)
     
    cable_plus
  • "Nuestra contratación de los servicios de eXpand respondió a la necesidad de gestionar más eficientemente nuestro canal de ventas y de atención al pasajero a través de una telefonía con métricas y soluciones acordes a nuestras exigencias. La experiencia de implementación fue fantástica, contando con el total apoyo de todos los integrantes de eXpand, quienes no sólo mostraron idoneidad, sino también una excelente predisposición. Sin dudas se trata de una herramienta muy poderosa que permite contar con toda la información necesaria para la toma de decisiones, siendo este el único desafío para quienes la contraten. Solo tengo buenos comentarios para hacer, por lo cual no me queda más que recomendar eXpand a cualquier empresa que quiera gestionar un call center." Lic. Gonzalo Polanco, Gerente Comercial
    Les Amis Viajes (Argentina)
     
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